下記の内容にて、VLOOMソフトウェア更新の実施を行います。

概要 

■実施日時
2024/4/18(木) 21時00分~24時00分

■更新後バージョン
管理画面: Ver 1.0.29 ※管理画面側のバージョンに変更はございません
ソフトフォン/ブラウザフォン: Ver 1.1.0 ※変更あり

バージョンアップ作業中のサービス影響はございません。

■対象機能

区分 概要 詳細
修正 ピックアップ操作の修正

ブラウザフォン・ソフトフォン側でプレゼンスを開いたまま、ピックアップボタンを押すとプレゼンスのデータ情報が残ってしまう不具合を修正いたしました。

新機能 CollabosCRM/OE 連携機能

COLLABOS CRMでのクリック発信および着信ポップアップ機能を追加しました。
COLLABOS CRMにてクリック発信操作を実行すると、VLOOMに連携して発信することができます。
着信ポップアップはソフトフォン設定のチェックボックスにチェックを入れることで、外線電話からの着信時にCOLLABOS CRMとCTI連携することができます。
※COLLABOS CRM は、コラボス社で出している顧客管理システムのサービスです。VLOOMとCTI連携いたしますと、CRM上でクリック発信および着信ポップアップすることが出来ます。
※クリック発信および着信ポップアップはソフトフォンでのみ利用可能です。

修正 テナント内でピックアップ動作を行うと異なるテナント同士で通話が行われる

テナントをご利用しているお客様でピックアップ動作を行うと、異なるテナント内のお客様の発信と通話が繋がってしまう不具合を修正いたしました。

※2/26のバージョンアップにて共有テナントで適用した修正を反映させます。

 

※上記アップデート内容は変更となる可能性がございます。変更となった場合は本ページにてお知らせいたします。

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